Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Nordwelle

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Bereitstellung von AI-gestützten essenziellen Haushaltsgeräten, darunter intelligente Staubsaugerroboter, intelligente Klimaanlagen, automatische Haustierbrunnen sowie weitere wichtige AI-gesteuerte Haushaltssysteme (im Folgenden „Dienste“), den Vertrieb von digitalen Informationsprodukten (im Folgenden „Infoprodukte“) und den Handel mit physischen Waren (im Folgenden „Waren“) auf der Website nordwelleo.com („Nordwelle“).

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist Nordwelle, Landesmuseum Zürich, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41762949172. Business ID: CHE-049.637.684.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen: Installation, Wartung und Automatisierung von AI-gesteuerten essenziellen Lebensgeräten.
3.2 Infoprodukte: Digitale Handbücher, Anleitungs­videos und Softwaredownloads.
3.3 Waren: Physische Geräte wie Staubsaugerroboter, Klimaanlagen und Haustierbrunnen.

4. Preise und Zahlungsmodalitäten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten keine Versandkosten. Die jeweils gültigen Preise sind auf nordwelleo.com einsehbar. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen bei Abschluss ausgewiesenen Verfahren. Die Lieferung von Waren erfolgt nach Zahlungseingang.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin möglich. Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Termin ist keine Erstattung möglich, da Personal- und Ressourceneinsatz bereits geplant wurde. Stattdessen bieten wir Ihnen an, einen Ersatztermin innerhalb von 6 Monaten ohne Zusatzkosten zu vereinbaren.

5.2 Infoprodukte

Vor Freischaltung des Zugangs kann eine Erstattung binnen 14 Tagen nach Kaufantrag erfolgen. Nach Freischaltung oder Download entfällt der Erstattungsanspruch, da der digitale Zugriff unwiderruflich bereitgestellt wird.

5.3 Waren

Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung möglich, sofern die Waren unversehrt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei Mängeln. Im Mangel­fall übernimmt Nordwelle den Rückversand und erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

6. Haftung

Nordwelle haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Nordwelle nur bei Verletzung fundamentaler Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

7. Änderungen der AGB

Nordwelle behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf nordwelleo.com abrufbar.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich an Nordwelle unter oben genannten Kontaktdaten.

Stand: Januar 2025